Kommunikation og omdømme
Ordentlig kommunikation er blevet et af tidens mest påtrængende krav til ledere og organisationer. Alligevel er det som oftest ikke omfattet af samme strategiske omhu som andre ledelsesområder.
Der er masser af tilfældige succes'er og masser af tilfældige fiaskoer i kommunikation - men der er også enkle veje til simpelthen at få styr på det. Og det handler ikke om smartness og spin. Det handler om indhold og troværdighed.
Der er ifølge Jens Gaardbo en masse gode grunde til at interessere sig for kommunikation.
- Man kan bruge den til at sælge varer og tjenester, til at få sin vilje, til at skabe stemning og sammenhold, til at skabe forandring og til at påvirke sit omdømme. Kort sagt: Vi skal bruge kommunikation til at lede.
